Ako nakupovať
1. Výber tovaru a nákupný košík
Tovar v našich obchodoch je zoradený do kategórií - tie vidíte v ľavom stĺpci. Kliknutím myši na vybranú kategóriu sa zobrazí jej obsah vo forme cenníka. Kliknutím na položku cenníka sa zobrazí jeho podrobný popis vrátane obrázku.
Vybraný tovar môžete preniesť do svojho nákupného košíka pomocou tlačidla "Kúpiť" alebo Vložiť od košíka. Stlačenie týchto tlačidiel znamená len to, že o tovar máte záujem a dávate ho do svojho nákupného košíka. Vlastné záväzné potvrdenie objednávky a jej odoslanie vykonáte až pomocou voľby "Odoslať objednávku" v "Pokladnici".
2. Potvrdenie a odoslanie objednávky
Ak máte všetok požadovaný tovar v košíku, pokračujte v objednávke pomocou tlačidla "Pokračovať v objednávke 1/3. Ak ešte nie ste zaregistrovaní, zvoľte voľbu "Som nový zákazník", v opačnom prípade zadajte vaše prístupové údaje a stlačte tlačidlo "Pokračovať". Overte (prípadne zadajte) si dodaciu (fakturačnú adresu) a vyberte spôsob dopravy a platby príp. pripojte doplňujúci odkaz k objednávke. Pokračujte stlačením tlačidla "Pokračovať v objednávke 2/3". Následne si overte množstvo a cenu a po stlačení tlačítka "Odoslať objednávku 3/3" odošlite záväznú objednávku do Solitea Slovensko, a.s.
Prijaté objednávky sú vybavované do nasledujúceho pracovného dňa, ak je tovar dostupný na sklade. Tovar ktorý nie je na sklade býva doručený do troch týždňov, pri neštandardnom sortimente sú dodacie lehoty individuálne; vo všetkých týchto prípadoch je zákazník vyrozumený obchodným oddelením o predpokladanom dátume dodávky.
3. Za čo zaplatíte
Zaplatíte iba za cenu vybraného tovaru a daň z pridanej hodnoty. Tovar zasielame prepravnou službou, platiteľom je dodávateľ. Je možný tiež osobný odber v Bratislave alebo v Prešove s platbou v hotovosti aj platobnou kartou v Bratislave. Prevádzkovateľ obchodu je platiteľ DPH.
4. Storno objednávky
Do 24 hodín od odoslania objednávky máte možnosť ju stornovať (ak už nebola expedovaná). Storno odporúčame vždy konzultovať s naším obchodným oddelením.
5. Ochrana osobných dát
Solitea Slovensko, a.s. sa zaväzuje, že osobné údaje neposkytne tretej osobe. Osobné údaje sú používané len pre zaslanie objednanej zásielky a pre komunikáciu so zákazníkom.
6. Kontakty na obchodné oddelenie
V prípade akýchkoľvek otázok na tovar, jeho cenu a dostupnosť na sklade, stav vašich objednávok, registráciu, servis a reklamácie kontaktujte naše obchodné oddelenie:
Offis Moravia, s.r.o., Nádražní 519/69, 671 72 Miroslav, Česká republika
IČO: 04457676, DPH: CZ04457676
Telefón: +420 776 04 25 60, e-mail: obchod@offis.cz
